1. Общие положения и термины
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта glaciora.com (далее — «Сайт») на стадии предзапуска, когда сервис ещё не предоставляет активных платных услуг.
Термины, используемые в Условиях:
- Оператор — общество с ограниченной ответственностью «Мы7», ИНН 7804720410, ОГРН 1267800024293, адрес 195220, г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д. 1 к. 2 стр. 1, кв. 287, владелец Сайта и оператор персональных данных (организация, обрабатывающая данные посетителей).
- Сайт — интернет-ресурс, размещённый на доменном имени glaciora.com, включая все его страницы и поддомены.
- Glaciora — наименование AI-сервиса и AI-персоны, которые планируется запустить на следующей стадии развития Сайта.
- Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Сайт или оставившее свой email-адрес.
- Текущая стадия (pre-launch, Stage 1) — стадия, на которой Сайт выполняет ограниченные функции (см. раздел 2).
- Полная версия Сервиса (Stage 2) — будущая стадия, на которой планируется открыть AI-сервис в полном объёме (см. раздел 2).
- Контент — тексты, изображения, графические элементы, элементы фирменного стиля и иные материалы, размещённые Оператором на Сайте.
Настоящие Условия не являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку на стадии предзапуска Сайт не содержит существенных условий какого-либо возмездного договора и не предлагает заключить договор оказания услуг. Это информационный документ, описывающий правила использования Сайта и сообщающий Пользователю о пределах того, что предоставляется и не предоставляется на текущей стадии.
Использование Сайта означает ознакомление с настоящими Условиями. Отправка email-адреса через форму подписки означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.
2. Описание сервиса
Текущая стадия (pre-launch). На текущей стадии Сайт выполняет только следующие функции:
- предоставляет информацию о планируемом AI-сервисе Glaciora;
- принимает email-адрес Пользователя для последующего уведомления о запуске сервиса (предварительная запись, англ. waitlist — список ожидания);
- обеспечивает доступ к настоящим Условиям, Политике конфиденциальности, Согласию на обработку персональных данных, Уведомлению о cookies и Дисклеймеру;
- собирает обезличенную статистику посещаемости через сервис веб-аналитики (Яндекс Метрика).
На текущей стадии Оператор не предоставляет и не оказывает Пользователю:
- каких-либо консультаций, разборов, интерпретаций или иных функций AI-сервиса;
- платных услуг любого вида;
- возможности заключить договор о возмездном оказании услуг;
- персональных аккаунтов, личных кабинетов, доступа к AI-персоне.
Полная версия Сервиса (Stage 2). На последующей стадии планируется запуск AI-сервиса для поддержки рефлексии пользователя. Сервис обрабатывает текстовые запросы пользователя и формирует интерпретации с использованием различных культурных и философских традиций. Конкретный состав используемых традиций определяется на стадии полноценного запуска Сервиса и будет опубликован отдельным документом до начала его оказания. Сервис не предоставляет медицинских, психологических, юридических, финансовых консультаций и не предлагает услуг, имеющих характер прогнозирования или причинно-следственного установления событий (см. Дисклеймер). Конкретные сроки запуска полной версии Сервиса не определены; Оператор не принимает на себя обязательств по их соблюдению. Срок до запуска полной версии Сервиса не является обязательством Оператора. Если в течение срока действия согласия (3 года) запуск не состоится, Оператор уведомляет пользователей, оставивших адрес электронной почты, и удаляет их данные в порядке, предусмотренном Согласием на обработку персональных данных.
3. Возрастное ограничение
Сайт и планируемый сервис предназначены для лиц, достигших 18-летнего возраста. Содержание имеет маркировку 18+. Лицо младше 18 лет, посетившее Сайт, должно покинуть его и не оставлять свой email-адрес.
Подача email-адреса через форму на Сайте сопровождается отдельным активным подтверждением возраста: пользователь обязан установить отметку (checkbox) в поле «Мне исполнилось 18 лет», располагающемся рядом с формой подачи. Отметка о подтверждении возраста является самостоятельным действием и не объединяется с отметкой о согласии на обработку персональных данных. Кнопка отправки формы остаётся неактивной до установки обеих отметок и ввода корректного адреса электронной почты. Дословный текст обоих полей подтверждения приведён в разделе 11 Согласия на обработку персональных данных.
На текущей стадии (Stage 1) подтверждение возраста выполняется через активную самодекларацию пользователя (отдельный checkbox). Содержательная верификация возраста (платёжная, через Единую систему идентификации и аутентификации Госуслуг или иной механизм, предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации) будет реализована перед запуском полной версии Сервиса (Stage 2), поскольку именно с этой стадии Сервис переходит от информационного режима к содержательному взаимодействию с пользователем.
4. Информационный характер контента
Контент Сайта, а также будущие материалы AI-сервиса Glaciora носят информационно-развлекательный характер и предназначены для размышления Пользователя.
Контент Сайта и будущие чтения AI-персоны не являются и не заменяют:
- медицинскую консультацию, диагноз, рекомендацию по лечению;
- психологическую или психотерапевтическую помощь;
- юридическую консультацию;
- финансовый, инвестиционный или налоговый совет;
- предсказание будущих событий с гарантией их наступления.
При наличии медицинских, психологических, юридических или финансовых вопросов Пользователю следует обращаться к соответствующим квалифицированным специалистам. В случае кризисного состояния — на единый телефон доверия экстренной психологической помощи 8 (800) 100-49-94 (круглосуточно, бесплатно, анонимно); при непосредственной угрозе жизни — на единый номер экстренных служб 112. Иерархия номеров и дополнительные службы (в том числе Детский телефон доверия 8 (800) 2000-122 для случаев, когда обращение касается лица младше 18 лет) приведены в Дисклеймере.
Решения, принимаемые Пользователем на основании содержания Сайта или будущих чтений AI-персоны, относятся к собственному усмотрению Пользователя.
5. Права и обязанности сторон
Пользователь вправе:
- посещать Сайт, читать размещённую на нём информацию;
- оставить свой email-адрес для получения уведомления о запуске сервиса;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Согласием на обработку персональных данных, и потребовать удаления своих данных;
- обратиться к Оператору по любым вопросам, связанным с Сайтом, по адресу contact@glaciora.com.
Пользователь обязуется:
- не использовать Сайт способами, которые нарушают законодательство Российской Федерации;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта (автоматизированный сбор данных в нарушение запрета, DDoS-атаки, попытки несанкционированного доступа);
- не вводить в форму email-адреса, не принадлежащие Пользователю, а также не передавать через формы Сайта чужие персональные данные.
Оператор вправе:
- изменять содержание Сайта, в том числе настоящие Условия (в порядке, установленном разделом 9);
- временно приостанавливать работу Сайта для проведения технического обслуживания;
- отказать в принятии email-адреса, если есть основания полагать, что отправка совершена автоматизированными средствами или с нарушением обязанностей Пользователя, установленных настоящим разделом.
Оператор обязуется:
- обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- уведомить Пользователя об изменении настоящих Условий в порядке, установленном разделом 9;
- рассмотреть обращения Пользователя, направленные на адрес contact@glaciora.com. Сроки рассмотрения обращений по правам субъекта персональных данных установлены разделом 8 Политики конфиденциальности (10 рабочих дней — на запросы о факте обработки и доступе к данным; 30 календарных дней — на уточнение / уничтожение данных и на отзыв согласия). Иные обращения, не связанные с правами субъекта персональных данных, рассматриваются в срок не более 30 календарных дней с даты получения.
6. Интеллектуальная собственность
Контент Сайта (тексты, изображения, графика, символика «ГЛАЦИОРА», монограмма, подбор шрифтового и цветового решения) принадлежит Оператору либо используется Оператором на законных основаниях, и охраняется законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности (часть четвёртая Гражданского кодекса РФ).
Копирование, публикация, передача третьим лицам, переработка и иное использование Контента в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Оператора не допускается.
Допускается цитирование Контента в информационных, научных, учебных или критических целях в объёме, оправданном целью цитирования, со ссылкой на источник (статья 1274 ГК РФ).
Наименование «Glaciora», «Глациора», а также элементы фирменного стиля — обозначения, права на которые принадлежат Оператору. Использование этих обозначений в качестве собственных средств индивидуализации, в том числе в составе доменных имён, аккаунтов в социальных сетях, наименований товаров и услуг, не допускается.
7. Ограничение ответственности
Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта и достоверности размещённой на нём информации.
В пределах, не противоречащих императивным нормам законодательства Российской Федерации, Оператор не несёт ответственности за:
- временную недоступность Сайта, вызванную обстоятельствами вне разумного контроля Оператора (сбои в работе сетей связи, действия провайдеров, отключение электроэнергии, технические работы);
- действия третьих лиц, использующих средства идентификации Пользователя без его ведома;
- решения, принятые Пользователем самостоятельно на основании информации, размещённой на Сайте, с учётом информационно-развлекательного характера контента (раздел 4).
Ограничение ответственности не применяется к ответственности за вред жизни и здоровью, причинённый по вине Оператора (статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»), а также к иным случаям, когда ограничение ответственности запрещено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
Положения настоящего раздела не ограничивают и не исключают ответственность Оператора в случаях, когда такое ограничение или исключение запрещено законом, в частности статьёй 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». Если какое-либо положение настоящего раздела окажется ущемляющим права потребителя, оно признаётся недействительным в соответствующей части, а остальные положения Условий сохраняют силу.
8. Применимое право и порядок разрешения споров
К настоящим Условиям и отношениям между Оператором и Пользователем применяется право Российской Федерации.
Стороны принимают меры к разрешению возникших разногласий путём переговоров. Письменное обращение направляется Оператору по адресу электронной почты contact@glaciora.com и рассматривается в срок не более 30 календарных дней с даты получения. Сроки рассмотрения обращений по правам субъекта персональных данных установлены отдельно — разделом 8 Политики конфиденциальности.
В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Пользователь является потребителем (физическим лицом, использующим Сайт для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), он вправе на основании пункта 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» предъявить иск по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Оператора либо по месту заключения или исполнения договора. Иное условие подсудности к Пользователю-потребителю не применяется.
9. Изменение условий
Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. Действующая редакция размещается по адресу glaciora.com/terms с указанием даты редакции и номера версии.
Существенные изменения, затрагивающие права и обязанности Пользователей, вступают в силу не ранее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации новой редакции на Сайте. Для Пользователей, оставивших email-адрес, Оператор направляет уведомление о существенных изменениях на этот адрес в тот же срок.
Срок в 14 календарных дней выбран как разумный для документа на стадии предзапуска: на этой стадии у Пользователя ещё нет действующих платных обязательств, а уведомление об изменении условий выполняет информационную, а не договорную функцию. На стадии запуска возмездного сервиса (Stage 2) этот срок будет пересмотрен в сторону увеличения.
Незначительные изменения (исправление опечаток, обновление контактных данных, уточнение формулировок без изменения сути) могут вступать в силу с даты публикации без отдельного уведомления.
Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сайта и отозвать согласие на обработку персональных данных.
10. Контакты
Все вопросы, обращения и претензии направляются по адресу:
- Электронная почта: contact@glaciora.com
- Оператор: ООО «Мы7», ИНН 7804720410, ОГРН 1267800024293
- Юридический адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д. 1 к. 2 стр. 1, кв. 287
11. Дата редакции и версия
Редакция: 12 мая 2026 г.
Версия: 5.0
Применяется к: текущей стадии (pre-launch, Stage 1) сайта glaciora.com.