Оператор сервиса — ООО «Мы7», ИНН 7804720410, ОГРН 1267800024293, 195220, г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д. 1 к. 2 стр. 1, кв. 287. Контакт: contact@glaciora.com.
1. Характер сервиса
На текущей стадии (Stage 1, pre-launch — предварительная регистрация / список ожидания) Сервис Glaciora не предоставляет интерактивных функций: сайт glaciora.com работает в режиме сбора адресов электронной почты для последующего уведомления о запуске. Описанные ниже положения относятся к планируемой полной версии Сервиса (Stage 2) и публикуются заранее для информирования пользователей о характере планируемого Сервиса и для предотвращения недостоверных ожиданий.
В полной версии Сервис Glaciora — информационно-развлекательный AI-сервис для поддержки рефлексии пользователя. Сервис обрабатывает текстовые запросы пользователя и формирует интерпретации с использованием различных культурных и философских традиций. Конкретный состав используемых традиций определяется на стадии полноценного запуска Сервиса и будет опубликован отдельным документом до начала его оказания. Формируемые Сервисом тексты являются инструментом рефлексии и не содержат фактических утверждений о наступлении событий, о состоянии здоровья, об исходе сделок, судебных, личных или иных жизненных обстоятельств.
Результат интерпретации — это материал для собственного размышления пользователя, а не предсказание событий и не установление причинно-следственных связей. Соотнесение интерпретации с обстоятельствами своей жизни и принятие любых решений на её основе остаются полностью на стороне пользователя.
2. Сервис не является профессиональной консультацией
Тексты, генерируемые сервисом, не являются и не заменяют:
- медицинскую диагностику, лечение, рекомендации по приёму лекарственных препаратов или психиатрическую помощь;
- юридическую консультацию по правам, обязательствам, договорам, судебным или административным спорам;
- финансовую, инвестиционную, налоговую консультацию или рекомендации по совершению сделок;
- психологическую или психотерапевтическую помощь, кризисное консультирование, помощь при расстройствах поведения, эмоционального состояния, зависимостях.
За помощью по перечисленным вопросам следует обращаться к квалифицированным специалистам соответствующего профиля.
3. Характер и пределы интерпретации
Сервис не гарантирует и не подразумевает наступление каких-либо событий в жизни пользователя. Сервис не предсказывает будущего, не сообщает фактических сведений о третьих лицах и не устанавливает причинно-следственных связей между используемыми культурными и философскими традициями и жизненными обстоятельствами пользователя.
Результат интерпретации — это материал для размышления, не утверждение о действительности и не основание для медицинских, юридических, финансовых или иных решений. Оценка применимости интерпретации к собственной жизни и принятие любых решений на её основе остаются полностью на стороне пользователя.
4. Ответственность пользователя за принимаемые решения
Пользователь самостоятельно решает, как трактовать получаемый контент и какие действия предпринимать в своей жизни. Сервис не побуждает к совершению или несовершению каких-либо действий, в том числе финансовых, медицинских, юридических, семейных, профессиональных.
Оператор сервиса (ООО «Мы7») не несёт ответственности за решения пользователя, принятые в связи с прочитанным контентом, и за их последствия. Настоящее положение не ограничивает права потребителя, прямо установленные законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
Ограничение ответственности не применяется к ответственности за вред жизни и здоровью, причинённый по вине Оператора (статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»), а также к иным случаям, когда ограничение ответственности запрещено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
5. Возрастное ограничение 18+
Сервис предназначен для пользователей, достигших возраста 18 лет. Контент маркирован 18+ ввиду тематики (обсуждение жизненных ситуаций взрослого человека и использование культурных и философских традиций для целей рефлексии) и не предназначен для несовершеннолетних. Использование сервиса лицами младше 18 лет не предусмотрено. Порядок подтверждения возраста на текущей стадии и при запуске полной версии Сервиса — в разделе 3 Условий использования.
6. Обращение при кризисном состоянии
Если пользователь переживает кризисное состояние — мысли о самоповреждении или суициде, тяжёлую тревогу, острый эмоциональный кризис, последствия насилия, — обращение к AI-сервису не является адекватной мерой помощи. В таких ситуациях следует связаться с профильной службой:
Единый телефон доверия экстренной психологической помощи: 8 (800) 100-49-94 — круглосуточно, бесплатно с городских и мобильных, анонимно.
Кризисная линия доверия: 8 (800) 333-44-34 — бесплатно, анонимно.
Центр экстренной психологической помощи МЧС России: 8 (495) 989-50-50.
Если пользователю или близкому ему лицу младше 18 лет — действует Детский телефон доверия: 8 (800) 2000-122 (короткий номер 124), круглосуточно, бесплатно, анонимно.
При непосредственной угрозе жизни — единый номер экстренных служб 112.
AI-персона сервиса не выполняет функций психолога, психотерапевта, врача или сотрудника службы экстренной помощи и не способна заменить контакт со специалистом.
7. Достоверность информации
Описание сервиса на сайте glaciora.com приведено в соответствии со статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: сервис обозначен как информационно-развлекательный, характер интерпретации раскрыт. Реклама и описание сервиса не содержат утверждений о гарантированных результатах, лечебных свойствах или иных недостоверных характеристик в смысле статьи 5 Федерального закона «О рекламе». Сервис не предлагает услуг, выходящих за рамки информационной поддержки и интерпретации.
8. Изменение дисклеймера
Оператор вправе изменять текст настоящего дисклеймера. Действующая редакция размещается по адресу glaciora.com/disclaimer. Дата редакции указывается в начале документа.
9. Контакт
Вопросы по содержанию дисклеймера направляются на contact@glaciora.com.